Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von diesem benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Sendung bzw. letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (GEMGATE GmbH, Eggeweg 3, D-32825 Blomberg, Deutschland, Tel.: +49 (0)5236 8220, Fax: +49 (0)5236 8230, Email: shop@gemgate.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag (Angabe Ihrer Kontaktdaten, Bestell-/Rechnungsnummer) zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können auch eine andere eindeutige Erklärung auf unserer Webseite (https://gemgate.de) elektronisch ausfüllen und übermitteln. Wir werden Ihnen unverzüglich (per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten wie Expressversand), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderweitig vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die mit dem Widerruf verbundenen Rücksendekosten werden vom Verbraucher getragen, sofern nicht anderweitig vereinbart.
Bei paketversandfähiger Ware, die auch per Paketdienst oder auf dem Postweg zugestellt wurde, bieten wir Ihnen die Zusendung eines Rücksendescheins an & informieren Sie zunächst über die Höhe der Rücksendekosten. Nach Zahlungseingang der Rücksendekosten erhalten Sie dann per E-Mail einen Rücksendeschein im PDF-Format, welchen Sie ausdrucken und auf das Paket gut sichtbar aufkleben. Das Paket kann dann an einem Paketshop unseres Paketdienstleisters in Ihrer Nähe innerhalb der oben beschriebenen vierzehn Tagesfrist abgegeben werden.
Ist kein Paketshop unseres Paketdienstleisters in Ihrer Nähe vorhanden oder wenn es Ihnen nicht möglich sein sollte diesen aufzusuchen, kann die Retourensendung nach Absprache auch bei Ihnen abgeholt werden.
Diese Option dient lediglich der erleichterten Abwicklung der Rücksendung.
Selbstverständlich steht es Ihnen frei die Ware auch auf dem normalen Postweg oder durch einen Paketdienstleister Ihrer Wahl fristgerecht zu retournieren.
Bei Speditionsware, die per Palette oder LKW bzw. per Anhänger zugestellt wurde, informieren wir Sie zunächst über die Höhe der Rücksendekosten. Nach Zahlungseingang der Rücksendekosten wird die Ware bei Ihnen abgeholt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.